“胃不好，今后要按时吃饭”“祝贺你考上研究生，要继续加油学习”“今后没有公寓办理了，但要早点回家”……一句句饱含深情的吩咐，手写在一顶顶袖珍学士帽上。本年结业季，辽东学院金山校区小南院的结业生收到一份份袖珍学士帽“手信礼”。为结业生送出这一份份祝福和嘱托的人是辽东学院共产党员、公寓办理员杜良英。当她又一次走进睡房门，她的点滴关爱再次浮现在学生们的脑际。四年陪同，学生们口中的“杜阿姨”早已变为“杜妈妈”，大家涌上前抢着给“杜妈妈”一个紧紧地拥抱，情不自禁地流下感动的泪水。
多年以来，杜良英一直把学生们当成自己孩子，同学们也把她当成自家亲人。在“感动的办理”和“关怀的服务”理念下，学校公寓成为学生们的家。在这个家里，杜良英对其办理的4栋公寓楼500余个睡房每天造访，2500多名学生她了如指掌。
来自江西的学生小杨家庭困难，虽然很想念家人，却常不舍得买车票回家。2015年国庆长假，她没回老家过节，每天把自己关在睡房里看书、吃泡面。杜良英在假期巡视时发现她，便邀请她一起吃饭，还特地做了辣椒炒肉。“今后，你想吃家园菜找我，有烦恼也跟我说。”入学的第二年，小杨改口叫她“杜妈妈”。
杜良英的“孩子”不止一个。去年11月2日晚，三名学生在校外被车撞倒，杜良英打车跟随救护车赶到医院，其间一名女生腿骨骨折，一直紧紧抓着杜良英的手。随行的师生站满诊室，来手术的医生进门说，“除了妈妈，请先到外面等候”。杜良英紧攥着女生的手，俯下身脸贴脸地安抚她挺过疼痛。还有一年初冬晚上，大一女生小刘在校外因轻微意外伤，受到严重惊吓。回到公寓楼，她就躺在杜良英值班室的床上。精神恍惚的小刘不时自言自语，杜良英就一句句耐心应答，整晚陪在她身边悉心安抚……
翻开杜良英的日常工作记录，每一页都记录着她对学生们的关爱。一说起带过的学生，她如数家珍地讲起来没完，哪个能闹，哪个爱哭，哪个压力大，哪个要劝导……学生们的心理动态、点滴改变都装在她的心里。
杜良英说，新生入校两周内，我就能摸清底细。目光中透着不信任和拒绝的学生，根本都是我的重点对象。2015年刚入学时，小林就进入她的视野。刚上大学，小林迷失方向，成了院系批判名单上的常客。但是杜良英却总是耐心肠与小林谈心，帮他重新认清人生追求的目标。想通今后，小林再也没有违反规定，将精力投入到学业上，因成绩优异被一家规划公司提前录用。
自2005年从事公寓办理员工作至今，杜良英没有完整休息过一个双休日，节日到校陪没回家的学生一起过。面对学生们的感谢，杜良英总是说，“这都是小事，学生们和我孩子年龄差不多，父母不在身边，关怀他们不应该的吗？”
艺术专业学生小林结业离校前，给杜良英送来了一副护膝。他关心地说，办理四栋宿舍，每天爬楼梯至少3500阶，别让我“杜妈妈”累坏了。给2000多个孩子当“妈妈”，杜良英美好满足地笑了。
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